Welkom bij de Eurotissue Webwinkel!

Betaalmogelijkheden

 Waar vind ik informatie over mijn facturen en betalingen?

In uw account vindt u onder het tabblad ‘Facturen’ uw betalingsinformatie en facturen.
Voor informatie over oudere facturen, kunt u contact opnemen met Eurotissue Klantenservice.

 Betalingsherinnering

Wanneer u een betalingsherinnering heeft gekregen dan hebben wij voor (het deel van) de betreffende bestelling nog geen betaling van u ontvangen. Nadat u betaald heeft, duurt het 5 werkdagen voor wij uw betaling verwerkt hebben. Als u de betaling langer geleden heeft voldaan (naar het juiste rekeningnummer 431.9162371.12 (België) of 47.29.96.061 (Nederland)  t.n.v. Eurotissue BVBA te Keerbergen), dan verzoeken we u vriendelijk om contact op te nemen met onze Klantenservice. Om u zo snel mogelijk van dienst te zijn, verzoeken we u vriendelijk uw bestelnummer te vermelden in uw e-mail of bij de hand te houden als u ons belt. Houd er rekening mee dat betalingsherinneringen worden verzonden naar het laatst gebruikte factuuradres in uw account.

 Factuur zonder bedragen

Als u bij uw bestelling een factuur ontvangt waar geen bedragen op staan, dan kunt u deze als pakbon beschouwen. Dit is bijvoorbeeld het geval als u een ander factuuradres dan afleveradres heeft ingevuld. De daadwerkelijke factuur waar het bedrag op staat, wordt binnen enkele dagen op het factuuradres bezorgd. Het opgegeven factuuradres vindt u terug in uw Bestelstatus.

 Kopie factuur

Voor uw administratie kunt u zelf een exacte kopie van uw factuur printen. Ga in uw account naar het tabblad ‘Facturen’ en klik op het betreffende factuurnummer. Onderaan de pagina klikt u op ‘printen’.

De gegevens op een kopie factuur kunnen niet veranderd of aangepast worden.

 Betaalmethoden bij Eurotissue BVBA

U kunt bij Eurotissue BVBA op de volgende manieren betalen:

Betalingstermijn 30 dagen. Bij het pakket dat u ontvangt, zit een factuur voor uw bestelling. U kunt deze factuur via telebankieren of internetbankieren voldoen. Maak het verschuldigde bedrag over op rekeningnummer 431.9162371.12 (België) of  47.29.96.061 (Nederland) t.n.v. Eurotissue BVBA te Keerbergen en vergeet niet het factuurnummer te vermelden. Zo kunnen we uw betaling snel en correct afhandelen. U hoeft pas te betalen als u de bestelling heeft ontvangen.

 Terugstorttermijnen na een retourzending of annulering

Als u gekozen heeft voor de betaalmethode Betalingstermijn 30 dagen en u heeft nog niet betaald, dan komt uw betalingsverplichting te vervallen zodra de retourzending of de annulering is verwerkt.